اعتقاد داریم کیفیت حرف اول و آخر را در تولید می‌زند. مواد اولیه باکیفیت و همینطور فرایند تولید باکیفیت نهایتا منجر به بوجود آمدن محصولی باکیفیت خواهد شد. این فرض را بر خود مسلم می‌دانیم که مشتریان ما شایسته بهترین‌ها هستند و وقت و انرژیشان نباید مصروف پیگیری‌ها و شکایات ناشی از محصولات بی‌کیفیت شود و در عوض آن, موجی از انرژی مثبت را بازگردانند. بارها و بارها پیش آمده است که مواد اولیه باکیفیت نایاب شده است اما جانبی‌تو هرگز پا روی اصول خود نگذاشته است و ترجیح داده‌ایم تا رسیدن مواد اولیه باکیفیت مدارا کنیم و خود را درگیر مواد بی‌کیفیت نکنیم.
شیوع نگاه بازاری و ابزاری به مشتریان ما را مجاب نکرد که میانبر بزنیم و بخواهیم سود بیشتر را در عوض کیفیت پایینتر طلب کنیم و در این میان صداقت خود را پایمال کنیم. امیدواریم بتوانیم پاسخی مناسب به اعتماد شما بدهیم و همچون گذشته تبلیغات دهان به دهان مشتریان عزیزمان ما را در ادامه مسیر ثابتقدم‌تر کند.
